Penulis: Hartanto
Di sebuah ruang kerja kecil di Jakarta Selatan, Andini — pemilik usaha katering sehat “DapurNusa” — tengah memeriksa laporan penjualan mingguannya. Tak seperti dulu, ia kini tak lagi bergantung pada buku catatan manual. Ia membuka dashboard online sederhana, membaca tren pesanan, hingga mengetahui kapan pelanggan biasanya melakukan repeat order. “Saya …
“Kadang yang kecil itu bukan tak penting, hanya belum sempat diperhatikan.” Kalimat ini saya dengar dari seorang kepala sekolah dasar di Brebes saat membahas rencana digitalisasi absensi guru. Ia tidak berbicara tentang teknologi tinggi. Ia bicara tentang perubahan yang bisa dikelola, meski dengan sumber daya yang terbatas. Inovasi dan perubahan …
“Saya cuma stok bahan buat hari ini, Mas. Kalau habis ya habis. Tapi hampir nggak pernah rugi.” Kalimat itu disampaikan santai oleh Bu Tini, pemilik warung kopi di gang kecil dekat kampus. Setiap pagi ia menerima pesanan via WhatsApp dari langganan tetapnya. Nasi uduk, kopi sachet, beberapa roti bakar. Semuanya …
Saat itu saya sedang ada casual meeting dengan seorang teman. Ada rencana kerjasama dalam pengembangan usaha. Sebuah kafe kecil di pelataran sebuah pusat perbelanjaan menjadi pilihan. Bukan hanya karena lokasinya yang terbuka dan cenderung kasual, tapi juga memang karena dekat dengan kantornya beliau yang bersangkutan. Dan, karena saya datang lebih …
“Kita baru saja ganti sistem tahun lalu, masa harus diubah lagi?” Kalimat ini mungkin akrab di telinga, seperti yang diungkapkan Pak Tono, pemilik toko bahan bangunan yang merasa jenuh dengan ritme perubahan. Ia merasa setiap tahun selalu ada inovasi baru: mulai dari aplikasi kasir, metode pemasaran, hingga cara anak-anaknya menghitung …
Ketika Amatir Justru Mengubah Permainan Menonton The Amateur, film yang dibintangi Rami Malek, seperti menyaksikan transformasi diam-diam namun mematikan. Tokoh Charlie Heller bukanlah agen lapangan, bukan pahlawan dengan masa lalu militer, bahkan tidak memiliki latar belakang aksi. Ia hanyalah seorang ahli bahasa CIA — seorang “amatir.” Namun justru dari situlah …
Pukul lima pagi, Pak Seno sudah tiba di pasar induk. Tujuannya satu: mencari singkong kualitas bagus untuk keripik buatannya. Tapi hari itu, truk dari petani langganan tidak datang. Katanya, jalan longsor. Lagi. Pukul dua siang, pesanan online dari reseller sudah menumpuk. “Stok kosong, kirim besok saja ya,” tulis staf gudangnya, …
Apakah work life balance untuk pelaku bisnis – dalam hal ini pelaku UMKM – masih penting dan perlu diupayakan? Apa juga keseimbangan antara hidup dan kerja bagi pebisnis sebenarnya serta cara mengatur keseimbangan ini? Sebelum masuk ke pembahasan detail, simak cerita singkat ini: Pukul 8 pagi, Pak Ujang sudah membuka …
Pernahkah Kamu melihat antrean mengular di warung kopi favorit Kamu, atau merasa ruang usaha Kamu terasa sesak dan kurang efisien? Mungkin, jawaban atas masalah tersebut bukanlah investasi besar, melainkan sesuatu yang jauh lebih sederhana: tata letak. Seperti yang dialami Anton, pemilik warung kopi kecil di sudut jalan, saat ia berkata, …
Pernahkah Anda berpikir, mengapa sebuah Warteg di pojok gang mampu menyajikan 20 menu berbeda secara bersamaan, sementara restoran cepat saji menyajikan ayam goreng panas hanya dalam waktu 2 menit? Dua dunia yang berbeda. Namun keduanya sama-sama menggambarkan kekuatan dari apa yang disebut dalam manajemen operasi sebagai strategi proses. Dalam manajemen …
